Gizlilik Politikası
Modüler Eğitim Bildirim · WhatsApp / Meta API
1. Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası, Modüler Eğitim Kurumları adına işletilen Modüler Eğitim Bildirim uygulaması (Meta / WhatsApp Business API üzerinden öğrenci, veli ve personel bilgilendirme mesajları) için geçerlidir. Teknik altyapı modhubtr.com üzerinden sunulur.
İletişim: bilgi@moduleredu.com · destek@moduleredu.com
2. Toplanan / İşlenen Veriler
- İletişim: Cep telefonu numarası (WhatsApp mesajlaşması için)
- Kimlik: Ad, soyad (şablon mesajlarında kişiselleştirme)
- Eğitim / kayıt ilişkisi: Öğrenci–veli bağlantısı, kurum bilgisi, bildirim türü (ör. kayıt, ödeme hatırlatması, genel duyuru)
- Onay kayıtları: WhatsApp / SMS bilgilendirme onay (opt-in) ve ret (opt-out) bilgisi, tarih
- Mesaj meta verileri: Gönderim durumu, zaman damgası, şablon adı (içerik analizi / pazarlama profili oluşturulmaz)
- Teknik: Sunucu logları, IP adresi (güvenlik ve hata ayıklama)
3. İşlenme Amaçları
- Eğitim süreçleriyle ilgili bilgilendirme ve hatırlatma mesajlarının iletilmesi
- Portal erişimi / şifre belirleme gibi işlem bildirimlerinin gönderilmesi
- İletişim tercihlerinin (onay / ret) yönetilmesi
- Hizmet kalitesi, güvenlik ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Hukuki Dayanak
Veriler; KVKK md. 5/1 (açık rıza — bilgilendirme iletişimi), md. 5/2-c (sözleşmenin ifası — eğitim/kayıt ilişkisi) ve md. 5/2-f (meşru menfaat — güvenlik, loglama) kapsamında işlenir. Pazarlama amaçlı iletiler yalnızca açık rıza ile gönderilir.
5. Verilerin Aktarılması
Mesaj iletimi için Meta Platforms (WhatsApp Business Platform / Cloud API) ve gerektiğinde SMS sağlayıcıları kullanılır. Barındırma ve veritabanı altyapısı hizmet sağlayıcılarıyla teknik aktarım yapılabilir. Yasal zorunluluk halleri dışında veriler üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
6. Saklama Süresi
- Aktif eğitim / iletişim ilişkisi süresince ve ilişki bittikten sonra en fazla 3 yıl
- Onay ve ret kayıtları: ispat amacıyla en fazla 3 yıl
- Yasal saklama zorunluluğu olan kayıtlar ilgili mevzuattaki süre kadar
7. Haklarınız (KVKK md. 11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme / yok etme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı destek@moduleredu.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
8. Veri Silme
Hesap / iletişim verilerinizin silinmesi için talimatlar: modhubtr.com/veri-silme